好客PHP在线客服系统亲测

简介:

1.支持添加客服无限座限

2.对客服进行评价管理

3.可对接H5 网页 小程序 公众号 APP多平台

4.可在线对客户管理

5.在线聊天有表情包

6.对话框中可在线传图片文件

特点：

总后台可以无限添加客服商户，每个客服商户对接一个网站或App，即可实现搭建一套客服系统，为无限个网站或app对接。

不限坐席：

每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数

支持H5移动端：

系统前台和后台都是自动适配移动端，也可以接入app（h5方式）

常见问题自动回复：

支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复

支持快捷回复：

客服可提前设置好回复内容，点击标签即可快捷回复，节省时间微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc…

其它功能…

支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。支持客服转接，让会员接受最专业的服务。

智能分配客户流量，让服务更加高效。

问候语设置，服务更加亲切。

历史聊天记录查看，方便监管和总结。

支持数据趋势统计，随时掌握服务情况，做出高效的调整。

支持推送评价，了解访客最真实的评价。

访客信息:

查看访客来源网址、浏览器版本、ip位置、可设置备注。

数据安全：

程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器，不依赖任何三方接口，独立系统，无数据泄漏风险，支持（https） SSL加密隧道传输

代码开源：

客服系统源码开源，对二次开发没有限制，开发者更改或者定制功能都非常方便

高稳定性：

基于thinkphp + workerman系统具有超高稳定性，水平扩展亿级高并发架构，可以同时容纳千人会话，数据传输全程加密，保证消息安全收发。

快速接入：

一行JS代码就可以快速接入（接入后右下角有客服图标显示），也可用按钮加对话链接，对话链接也可以生成二维码，扫码直接对话，全渠道支持H5，app等

链接：https://pan.baidu.com/s/1_bDbHBu5N6eDCNvKO1rN3A

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